Avant de te lancer dans une création sur mesure, tu trouveras ici toutes les informations importantes sur la façon dont je travaille. L’idée, c’est que tu puisses comprendre facilement comment se déroule une commande, du premier message jusqu’à la livraison, et que tu te sentes en confiance tout au long du processus.
Chaque création est imaginée spécialement pour toi, à partir de tes idées, inspirations, couleurs ou mesures.
Tant que le projet reste réalisable techniquement, tout est possible. Si une demande est trop complexe ou irréalisable, je te propose toujours une alternative adaptée ou je me réserve le droit de la refuser.
Je m’inspire des images que tu me partage sans jamais essayer de reproduire une œuvre protégée.
Le devis est établi selon le temps de travail estimé et les matériaux nécessaires. Il reste valable jusqu'à la fin du processus complet de commande.
La création commence uniquement quand tu l’as accepté par écrit et que l’acompte est versé. Tant que l’acompte n’est pas payé, tu peux encore annuler sans conséquence.
Tu peux me contacter via Instagram, e-mail ou le formulaire du site.
Plus tu me donnes d’informations (taille, couleurs, usage, inspirations, budget…), plus je peux cerner ton projet et préparer un devis clair. Un formulaire guidé est là pour t’aider si tu ne sais pas par où commencer.
Je te montre les étapes importantes pour que tu puisses valider l’avancement.
Les petites modifications sont possibles tant que la partie concernée n’est pas encore réalisée. Les changements importants ou qui demandent de refaire une partie du travail sont comptés comme de nouvelles demandes.
Le délai minimum est d’une semaine, mais il dépend de la complexité du projet et du planning en cours.
Je t’annonce toujours un délai réaliste dès le début. Un service urgent peut être proposé si c’est faisable.
Le paiement se fait en deux temps : un acompte à la validation du devis, puis le solde avant l’envoi ou lors de la remise en main propre.
J'accepte Twint, le virement bancaire, le cash en main propre, ainsi que Leboncoin et Vinted. Une fois versé, l’acompte n’est plus remboursable.
Tu peux choisir entre l’envoi postal, un point relais ou une remise en main propre selon ta région.
Les frais d’envoi sont à ta charge, ils dépendent du poids et du transporteur. Pour les remises en main propre, des frais de déplacement peuvent s'ajouter.
Les créations sont bien protégées et un numéro de suivi est fourni. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, je peux proposer une réparation, mais les frais de renvoi restent à ta charge.
Je réponds dans un délai maximum de 48h, merci de respecter cette fréquence dans tes relances.
Je t’envoie des photos aux grandes étapes pour validation et je partage le résultat sur les réseaux et mon site seulement si tu me donne ton accord. Une fois ta création reçue, un petit avis est toujours le bienvenu.
J’utilise autant que possible des matériaux recyclés ou écologiques.
Si tu as besoin de matériaux hypoallergéniques ou adaptés aux enfants, il suffit de me le dire. Sans demande spécifique, j’utilise les matériaux standards.
Tu peux demander un emballage cadeau ou ajouter un message personnalisé si tu veux offrir la création.
Il est aussi possible d'offrir un montant dédié à une future création.
Chaque création est imaginée spécialement pour toi, à partir de tes idées, inspirations, couleurs ou mesures.
Tant que le projet reste réalisable techniquement, tout est possible. Si une demande est trop complexe ou irréalisable, je te propose toujours une alternative adaptée ou je me réserve le droit de la refuser.
Je m’inspire des images que tu me partage sans jamais essayer de reproduire une œuvre protégée.
Le devis est établi selon le temps de travail estimé et les matériaux nécessaires. Il reste valable jusqu'à la fin du processus complet de commande.
La création commence uniquement quand tu l’as accepté par écrit et que l’acompte est versé. Tant que l’acompte n’est pas payé, tu peux encore annuler sans conséquence.
Tu peux me contacter via Instagram, e-mail ou le formulaire du site.
Plus tu me donnes d’informations (taille, couleurs, usage, inspirations, budget…), plus je peux cerner ton projet et préparer un devis clair. Un formulaire guidé est là pour t’aider si tu ne sais pas par où commencer.
Je te montre les étapes importantes pour que tu puisses valider l’avancement.
Les petites modifications sont possibles tant que la partie concernée n’est pas encore réalisée. Les changements importants ou qui demandent de refaire une partie du travail sont comptés comme de nouvelles demandes.
Le délai minimum est d’une semaine, mais il dépend de la complexité du projet et du planning en cours.
Je t’annonce toujours un délai réaliste dès le début. Un service urgent peut être proposé si c’est faisable.
Le paiement se fait en deux temps : un acompte à la validation du devis, puis le solde avant l’envoi ou lors de la remise en main propre.
J'accepte Twint, le virement bancaire, le cash en main propre, ainsi que Leboncoin et Vinted. Une fois versé, l’acompte n’est plus remboursable.
Tu peux choisir entre l’envoi postal, un point relais ou une remise en main propre selon ta région.
Les frais d’envoi sont à ta charge, ils dépendent du poids et du transporteur. Pour les remises en main propre, des frais de déplacement peuvent s'ajouter.
Les créations sont bien protégées et un numéro de suivi est fourni. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, je peux proposer une réparation, mais les frais de renvoi restent à ta charge.
Je réponds dans un délai maximum de 48h, merci de respecter cette fréquence dans tes relances.
Je t’envoie des photos aux grandes étapes pour validation et je partage le résultat sur les réseaux et mon site seulement si tu me donne ton accord. Une fois ta création reçue, un petit avis est toujours le bienvenu.
J’utilise autant que possible des matériaux recyclés ou écologiques.
Si tu as besoin de matériaux hypoallergéniques ou adaptés aux enfants, il suffit de me le dire. Sans demande spécifique, j’utilise les matériaux standards.
Tu peux demander un emballage cadeau ou ajouter un message personnalisé si tu veux offrir la création.
Il est aussi possible d'offrir un montant dédié à une future création.
Si tu as besoin d'un document récapitulant toutes les conditions de commandes, tu peux télécharger le PDF des conditions.
Si tu as besoin d'un document complet incluant les conditions de commandes et les tarifs, tu peux télécharger le PDF complet.